Pengiriman

  • Pesanan Anda akan kami kirim segera setelah pembayaran lunas. Status pengiriman/nomor resi akan kami informasikan melalui fitur “Akun Saya” di TEKNOCITI.COM. Jika diperlukan, nomor resi pengiriman dapat kami informasikan melalui data kontak Anda (email/SMS).
  • Pesanan Anda akan kami kirim ke alamat yang Anda berikan saat transaksi pemesanan melalui jasa ekpedisi yang kami pilih. Saat ini kami menggunakan salah satu jasa ekpedisi berikut: JNE, J&T, Si Cepat, TIKI, Gosend, Grab atau ekpedisi lainnya. Silahkan cek ketersediaan pilihan pengiriman di bagian Checkout.
  • Kesalahan Anda dalam memberikan alamat pengiriman sehingga menyebabkan paket kiriman tidak sampai atau tidak Anda terima bukan tanggung jawab kami.
  • Pengiriman dilakukan oleh pihak jasa ekspedisi yang kami tunjuk sebagaimana telah kami jelaskan pada syarat ketentuan ini. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
  • Lama waktu pengiriman menyesuaikan paket ekspedisi yang Anda pilih saat transaksi pemesanan. Jaminan kepastian waktu pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak jasa ekspedisi. Kompensasi atas keterlambatan dan atau kehilangan barang sepenuhnya tunduk pada peraturan pihak jasa ekspedisi.
  • Anda dapat memantau status pengiriman melalui layanan “tracking” pada website dan Call Center pihak jasa ekspedisi yang bersangkutan. Anda juga dapat meminta bantuan kami untuk mengetahui status pengiriman pesanan Anda.
  • Setelah paket kiriman Anda terima, kami akan mengirimkan konfirmasi pesanan telah selesai. Jika dalam jangka waktu setelah 2 x 24 jam setelah konfirmasi pesanan selesai tidak ada komplain, maka kami anggap kiriman tersebut telah Anda terima.

Main Menu