Apakah Produk ready stock?
Ya, semua produk yang bisa di Tambahkan ke Keranjang, artinya Ready Stock dan Siap dikirim
Apakah semua produk bergaransi?
Semua produk kami bergaransi dasar minimal 7 Hari dihitung dari tanggal pesanan masuk. Namun pada beberapa produk tersedia garansi hingga 5 tahun, detil lama garansi bisa dilihat pada deskripsi produk.
Bagaimana cara melakukan klaim garansi?
Klaim garansi bisa dilakukan jika dilakukan video dari paket sebelum dibuka. Tanpa bukti video semua klaim garansi akan otomatis ditolak sistem untuk mencegah penipuan dari oknum yang melakukan klaim garansi fiktif (beli di toko lain, tapi mau klaim di kami). Pastikan produk yang akan diklaim garansi dalam keadaan lengkap dan utuh tanpa ada cacat packaging dsb. Untuk mengajukan klaim garansi silahkan isi Form Klaim Garansi pada bagian Contact Us dilengkapi dengan Formulir Klaim Garansi yang akan kami berikan.
Kenapa Harga Produk Berbeda?
Harga produk di situs TEKNOCITI.COM terkadang berbeda dengan yang dijual di marketplace dikarenakan adanya perbedaan komisi dan promo dari masing-masing marketplace.
Apakah boleh pilih warna produk?
Warna produk tertera pada Judul Produk dan hanya merupakan variasi. Jika pilihan warna kosong, maka kami akan kirim warna acak sesuai stok yang tersedia, tentunya dengan spek yang sama
Apa yang dimaksud dengan produk teknolife?
teknolife adalah private label dari teknociti. teknolife merupakan label yang diberikan pada produk-produk yang sudah kami uji kualitasnya. Bisa disimpulkan produk teknolife adalah produk universal dari berbagai merek yang kualitasnya sudah teruji. Logo pada produk teknolife adalah random tergantung dari stok dari distributor.
Kenapa jumlah produk yang ada di TEKNOCITI.COM tidak sebanyak di marketplace?
Saat ini kami baru melakukan soft launching dan hanya menjual produk yang Best Seller saja, dari waktu ke waktu kami akan menambahkan produk kami yang jumlahnya telah lebih dari 1000 SKU. Jika ada produk yang Anda pengin beli namun belum tersedia di situs, silahkan chat CS kami, kami bisa menambahkan produk tsb agar bisa dibeli.
Saya ingin melakukan retur, kemana produk harus dikirim?
Produk retur akan dikirim ke gudang supplier / distributor kami tergantung produk yang akan diretur. Alamat akan kami informasikan secara terpisah, Anda dilarang mengirim / mengantar produk ke kantor yang tertera pada situs ini karena kantor berbeda dengan gudang.
Harga produk di TEKNOCITI kok murah?
Ya kami adalah toko online yang efisien dengan jumlah karyawan yang minimum untuk itu kami bisa memberikan harga yang sangat murah.
Kenapa harga di TEKNOCITI bukan yang termurah?
Pepatah mengatakan ada harga ada service. Kami mementingkan service, dimana produk kami garansinya lebih terjamin, jika rusak kami ganti baru. Toko yang menjual murah biasanya tidak ada garansi. Selain itu harga produk kami sudah termasuk pajak, sehingga wajar tidak bisa kasih harga terendah dikarenakan bisa jadi toko lain tidak membayar pajak.